Onderhoud advies en montage
Zodra je een eiken meubel bij Massive Wood hebt besteld, wil je hier natuurlijk zo lang mogelijk plezier van hebben, voor het behoud van je meubel is het raadzaam deze op de juiste manier te onderhouden.
We hebben voor jullie een aantal onderhoudsproducten op een rijtje gezet.
Veelgestelde vragen
Tips en advies over het onderhouden van je meubel.
Nee het is niet verplicht een afspraak te maken, wel is dit aan te raden om zeker te zijn dat we alle tijd voor je hebben. Voor het maken van een afspraak kunt u het beste een email sturen naar: info@massivewood.nl
We streven ernaar dat alle artikelen die je op de website vindt ook te bezichtigen zijn in onze showroom. Om hier zeker van te zijn kun je het beste bij de specificaties kijken of een email sturen naar: info@massivewood.nl
Het artikel is voorradig maar moet indien van toepassing nog gepersonaliseerd worden op gekozen type hout en kleur,
Het artikel wordt binnen 10 werkdagen verzonden.
Het artikel wordt binnen 10 werkdagen verzonden.
Een klein meubel wordt via de post thuisbezorgd. Je ontvangt een track en trace code.
Een groter meubel wordt door een ervaren transportdienst geleverd. Je kunt hierbij ook kiezen voor volledige montage. We nemen zodra het product gereed is contact met je op.
Een groter meubel wordt door een ervaren transportdienst geleverd. Je kunt hierbij ook kiezen voor volledige montage. We nemen zodra het product gereed is contact met je op.
Het tv-meubel wordt kant en klaar afgeleverd. Bij een zwevend tv-meubel, dien je deze wel zelf aan de muur te monteren.
Een salontafel wordt in onderdelen of compleet geleverd, dit verschilt per product . Tafels worden standaard geleverd met een losse poot, montage is mogelijk dit kan geselecteerd worden bij bezorgwijze in je winkelmand
Een wandplank wordt geleverd met bijbehorende pennen voor in de muur.
Het meubel wordt afgeleverd in de bestelde kleur en is hierdoor direct beschermd. Wel is het aan te raden een onderhoudspakket te gebruiken om het meubel in topconditie te houden.
Om het meubel mooi te houden raden we aan een aantal keer per jaar het meubel te behandelen met ons onderhoudspakket Waxoil Care Kit
Het onderhoudspakket is een verzorgingsproduct voor alle eiken meubels. Het biedt extra bescherming, verzorgt, voedt en verfrist. Onderhoudsolie is bedoeld voor het onderhoud van een eiken meubel die behandeld is. Door halfjaarlijks onderhoud zorgt u ervoor dat de tafel uitstekend beschermd blijft. Dit product is ook geschikt om bij krassen of beschadigingen de tafel plaatselijk bij te werken.
Heb je een kleine kras, vlek of beschadiging dan kun je deze verwijderen door een behandeling met het onderhoudspakket. Heb je een grote kras of beschadiging, mail dan naar info@massivewood.nl. We hebben een reparatieset in de kleur van je meubel.
Je kunt de scharnieren zelf stellen zodat de deur weer goed sluit. kom je hier niet uit vraag naar ons instructieformulier
Het kan voorkomen dat je meubel krimpt of uitzet, maar je kunt het tot een minimum beperken Houd hiervoor de luchtvochtigheid tussen de 45 en 55% in de ruimte.
Na bestelling ontvang je van ons een indicatie leverdatum, dit is de datum wanneer product gereed is. Rond deze datum wordt er contact opgenomen om de afleverdatum af te stemmen. De gemiddelde levertijd is 4 -6 weken. Wil je je meubel later geleverd hebben dan is dat geen probleem, geef dit aan bij je bestelling.
Je plaatst je bestelling in onze showroom of online. In de loop van de week ontvang je de bevestiging met indicatie leverdatum.
Omdat we specifiek met jouw wensen aan de gang gaan vragen we een aanbetaling van 20%.
Je kunt op de volgende manieren betalen:
- iDEAL
- Bancontact
- Sofort
- Overboeking alvorens levering
- Belfius
- iDEAL
- Bancontact
- Sofort
- Overboeking alvorens levering
- Belfius
Wij streven ernaar om klachten/gebreken zo goed en snel mogelijk op te lossen. Neem hiervoor contact op met service@massivewood.nl of neem telefonisch contact op via tel: 038-2000532 Vermeld of houdt je ordernummer bij de hand en voeg in het geval van een e-mail een omschrijving van de klacht en foto's toe. Zo kunnen we je sneller en gerichter helpen.