Onderhoud advies en montage

Zodra je een eiken meubel bij Massive Wood hebt besteld, wil je hier natuurlijk zo lang mogelijk plezier van hebben, voor het behoud van je meubel is het raadzaam deze op de juiste manier te onderhouden.

We hebben voor jullie een aantal onderhoudsproducten op een rijtje gezet.

Onderhoudspakket voor eiken meubelen

19,95

Veelgestelde vragen

Tips en advies over het onderhouden van je meubel.

Ja onze showroom bevindt zich in IJsselmuiden en is geopend van Dinsdag t/m Vrijdag van 10.00 - 17.00.
Op zaterdag van 10.30 - 13.00. buiten deze tijden is de showroom op afspraak geopend ook in de avonden.

In principe zijn alle artikelen uit onze showrooms ook online te bestellen, enkele uitzonderingen daargelaten. We streven ernaar dat alle artikelen die je op de website vindt ook te bezichtigen zijn in onze showroom. Neem om er zeker van te zijn per mail of telefoon contact op.

Het artikel is voorradig maar moet indien van toepassing nog gepersonaliseerd worden op gekozen type hout en kleur,
Het artikel wordt binnen 10 werkdagen verzonden.

Een klein meubel wordt via de post thuisbezorgd. Je ontvangt een track en trace code.
Een groter meubel wordt door ons eigen transport afgeleverd, je kunt hierbij ook kiezen voor volledige montage. We nemen zodra het product gereed is contact met je op over het bezorgmoment

Onze garantie betreft 2 jaar. In onze algemene voorwaarden vind je alle informatie.

Het tv-meubel wordt kant en klaar afgeleverd. Bij een zwevend tv-meubel, dien je deze wel zelf aan de muur te monteren.

Een salontafel wordt compleet geleverd of indien van toepassing met eenvoudige instructies voor poot montage. Tafels worden standaard geleverd met een losse poot, montage is mogelijk dit kan geselecteerd worden bij bezorgwijze in je winkelmand

Een wandplank wordt geleverd met bijbehorende pennen voor in de muur.

Het meubel wordt afgeleverd in de bestelde kleur en is hierdoor direct beschermd. Wel is het aan te raden een onderhoudspakket te gebruiken om het meubel in topconditie te houden.

Om het meubel mooi te houden raden we aan een aantal keer per jaar het meubel te behandelen met ons onderhoudspakket Waxoil Care Kit

Het onderhoudspakket is een verzorgingsproduct voor alle geoliede meubels. Het biedt extra bescherming, verzorgt, voedt en verfrist. Onderhoudsolie is bedoeld voor het onderhoud van een tafel die behandeld is met olie. Door halfjaarlijks onderhoud zorgt u ervoor dat de tafel uitstekend beschermd blijft. Dit product is ook geschikt om bij krassen of beschadigingen de tafel plaatselijk bij te werken.

Heb je een kleine kras, vlek of beschadiging dan kun je deze verwijderen door een behandeling met het onderhoudspakket Waxoil Care Kit. Heb je een grote kras of beschadiging, mail dan naar info@massivewood.nl. We hebben een reparatieset in de kleur van je meubel. Zo is je meubel weer snel als nieuw.

Je kunt de scharnieren zelf stellen zodat de deur weer goed sluit. kom je hier niet uit vraag naar ons instructieformulier

Het kan voorkomen dat je meubel krimpt of uitzet, maar je kunt het tot een minimum beperken Houd hiervoor de luchtvochtigheid tussen de 45 en 55% in de ruimte.

Na bestelling ontvang je van ons een indicatie leverdatum, dit is de datum wanneer product gereed is. Rond deze datum wordt er contact opgenomen om de afleverdatum af te stemmen. De gemiddelde levertijd is 4- 6 weken. Wil je je meubel later geleverd hebben dan is dat geen probleem, geef dit aan bij je bestelling.

Je plaatst je bestelling in onze showroom of online. In de loop van de week ontvang je de bevestiging met indicatie leverdatum.

Omdat we specifiek met jouw wensen aan de gang gaan vragen we een aanbetaling van 20%.

Je kunt op de volgende manieren betalen:
- iDEAL
- Bancontact
- Sofort
- Overboeking alvorens levering
- Belfius

We leveren je bestelling gratis op de begane grond als je orderwaarde boven €250,- ligt. We kunnen je bestelling ook op de 1e of 2e verdieping leveren Voor meer informatie mail je naar: info@massivewood.nl

Wij streven ernaar om klachten/gebreken zo goed en snel mogelijk op te lossen. Neem hiervoor contact op met service@massivewood.nl of neem telefonisch contact op via tel: 038-2000532 Vermeld of houdt je ordernummer bij de hand en voeg in het geval van een e-mail een omschrijving van de klacht en foto's toe. Zo kunnen we je sneller en gerichter helpen.